Le coach aide son client à trouver des solutions. Non pas des solutions tombées du ciel mais co-construites avec lui et en même temps, il l’accompagne dans un processus de transformation qui passe par un changement de la perception des choses, l’aide à se focaliser et à progresser en compétence, à devenir plus autonome et plus responsable, en cohérence avec les finalités de l’entreprise.

Il s’agit pour le coach de l’aider d’aller à la découverte de son subconscient afin d’identifier l’origine de ses croyances limitantes et de ses peurs. Le coach le fera sortir de sa zone de confort et sera son guidé vers l’émancipation, la responsabilité et l’autonomie. 

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Bien évidemment l’impact de ce mouvement sera démultiplié si, l’exemple venant toujours d’en haut, cet “awareness of accountability” soit transmis par les dirigeants au plus haut niveau. C’est alors toute l’organisation qui se met en marche dans la même direction.

Dès lors qu'ils auront donné un sens à leur action, les collaborateurs à tous les niveaux de la structure de l'entreprise seront aux finals porteurs du code génétique de l’organisation.