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Bien qu'il concerne tous les profils, ce sont généralement les membres du conseil d'administration, les managers et les chefs d'équipe qui bénéficient le plus du coaching. Pas moins que le PDG.
Le coaching intervient généralement à un moment important de la vie professionnelle, comme un nouveau poste ou une promotion interne. Bref, dès qu'une personne fait face à un grand défi. Un salesmanager qui devient directeur des ventes, une personne qui est nommée dans un comité de direction ou un salarié qui a des responsabilités d'encadrement.
Une expatriation, une réorganisation ou l'acquisition d'une compétence spécifique sont autant de bonnes raisons de solliciter un soutien.
Un manager fera souvent appel à un coach pour son premier changement de poste car il aura besoin de développer des compétences d'un type différent ou lorsqu'il envisage une réorientation professionnelle pour se poser les bonnes questions sur son activité.